⛅Vitez13°C·AQI: Dobar
Sustav prijave postoji samo u HNŽ-u, dok u ostatku BiH još ne postoji jasan mehanizam zaštite prava pacijenata. HNŽ pokazuje primjer — vrijeme je da cijela država slijedi isti model.
Zavod zdravstvenoga osiguranja HNŽ/K poziva osiguranike da svako odbijanje pružanja bilo koje zdravstvene usluge u ugovornim domovima zdravlja i bolnicama na području HNŽ/K Zavodu prijave putem maila info@zzo.ba ili putem sandučića za pritužbe i pohvale. Sandučići za prijave smješteni su u sjedištu i svim područnim uredima Zavoda (svaki grad i općina u HNŽ/K ima područni ured Zavoda).
Prijava treba sadržavati:
• naziv zdravstvene ustanove
• datum i vrijeme događaja
• kratak opis situacije
• kontakt podatke osiguranika
Ukoliko zdravstvena ustanova ili zdravstveni djelatnik osiguraniku Zavoda odbije pružiti određenu uslugu, osiguranik ima pravo i treba zatražiti pisanu potvrdu da se usluga ne može pružiti zbog štrajka ili drugih okolnosti. Navedena potvrda služi kao dokaz u postupku nadzora i zaštite prava osiguranika. Ukoliko djelatnik zdravstvene ustanove odbije izdati pisanu potvrdu osiguranik treba u prijavi navesti u kojoj ustanovi, na kojem odjelu i u koje vrijeme mu je odbijeno pružanje usluge.
Sve prijave bit će razmotrene u najkraćem mogućem roku i osiguranik će biti informiran o istim. Ukoliko osiguranik bude želio da njegov identitet ne bude korišten prilikom kontrole zdravstvene ustanove Zavod će postupiti sukladno zahtjevu osiguranika.
Budući se u nedavnom priopćenju Koordinacije sindikata zdravstva HNŽ sugeriralo kako je Zavod, u 2025. godini, zdravstvenim ustanovama isplaćivao drugačije iznose tranši od ugovorenih, te navode demantiramo. Mjesečne tranše ugovornim zdravstvenim ustanovama Zavod je isplaćivao sukladno potpisanim ugovorima i usvojenim Financijskim planom, odnosno Rebalansom financijskog plana.
Naglašavamo kako Zavod, u pregovorima između sindikata i poslodavaca, neupitno i isključivo stoji na strani osiguranika čijim doprinosima se najvećim dijelom financira zdravstveni sustav.
Kruh, povrće, meso i ostali proizvodi postaju skuplji, a plaće i mirovine ne prate taj rast, zbog čega obični građani svakodnevno osjećaju posljedice.
11. tra 2026.
Pročitaj više
U Bijeljini je održana nacionalna i međunarodna izložba pasa koja je okupila više od 550 sudionika, vrhunskih uzgajivača, izlagača i ljubitelja pasa iz cijele regije.
11. tra 2026.
Pročitaj više
Tri turska državljanina uhićena su u petak, 10. travnja u Crnoj Gori, na području Nikšića, zbog sumnje da su pokušali prokrijumčariti deset državljana Sudana u Bosnu i Hercegovinu.
11. tra 2026.
Pročitaj više
Iako ovogodišnja sezona grijanja u Republici Srpskoj još nije završila, proizvođači peleta već upozoravaju građane da se na vrijeme opskrbe ovim energentom za sljedeću sezonu, jer bi cijene, kako ističu, mogle znatno porasti.
11. tra 2026.
Pročitaj više