U autobusu su se nalazila 57 putnika i dva vozača. Dio putnika ostao je zarobljen ispod vozila, a vatrogasci su u autobus ulazili kroz prozore i izvlačili stradale. Prema informacijama mađarske službe za zaštitu i spašavanje, do oko 3 sata iz autobusa je izvučeno 35 osoba.
Spašavanje je dodatno otežavala činjenica da autobus težak oko 24 tone nije bilo moguće jednostavno pomaknuti. Vatrogasci su pokušavali vitlima podignuti stražnju osovinu, dok su na mjesto nesreće upućene i civilne dizalice kako bi se izvukli ljudi koji su ostali ispod vozila.
Zbog velikog broja stradalih aktiviran je protokol za masovne nesreće, a na mjesto događaja upućen je veći broj ekipa hitne pomoći. Spašavanje i zbrinjavanje ozlijeđenih trajalo je i u trenutku objave prvih informacija.
Dionica autoceste M3 na kojoj se dogodila nesreća zatvorena je zbog policijskog očevida i tehničkog spašavanja. Promet se preusmjerava kod Mezőkeresztesa, a ponovno uključivanje na autocestu moguće je kod Emőda.
Mađarske službe nastavljaju utvrđivati okolnosti nesreće i konačan broj stradalih, a više informacija očekuje se nakon završetka akcije spašavanja.