Slučaj je izazvao veliku pozornost javnosti zbog sukoba portugalskog kapetana i izbornika Jorgea Jesusa. Napetosti su počele nakon pobjede Portugala nad Norveškom 2:1 u Ligi nacija, utakmice koju je Ronaldo odgledao s klupe, iako ga je izbornik tijekom susreta poslao na zagrijavanje. Napadač saudijskog Al-Nassra poslije je tvrdio da mu je obećano najmanje 30 minuta igre.
Odnosi su se dodatno pogoršali uoči sljedeće utakmice protiv Danske. Ronaldo je tvrdio da je s Jesusom dogovorio zajedničku izjavu kojom su trebali smiriti situaciju, no izbornik se na konferenciji za novinare u Kopenhagenu navodno nije držao dogovora. Nezadovoljan razvojem događaja, Ronaldo je napustio kamp i privatnim zrakoplovom otputovao u Madrid.
Portugalski nogometni savez pokrenuo je disciplinski postupak 10. listopada, kada je Ronaldu izrečena i privremena suspenzija. Prema pravilniku Saveza, neopravdano napuštanje reprezentativnog okupljanja može rezultirati zabranom nastupa u trajanju od jednog do šest mjeseci, uz novčanu kaznu.
Ronaldo je, prema dostupnim navodima, odlučio prihvatiti kaznu i neće podnijeti žalbu. Time je okončan disciplinski postupak protiv jednog od najpoznatijih igrača u povijesti portugalske reprezentacije.